TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
El contenido que encontrarás en este sitio web está disponible «tal cual».
Según lo permitido por la ley, Yapa Host no ofrece ninguna representación ni garantía con respecto al sitio web y sus contenidos, incluyendo cualquier inexactitud o omisión que pueda surgir.
Yapa Host no asume responsabilidad alguna por los daños o pérdidas que resulten del uso de este sitio web, ya sea una pérdida directa, de negocios o ganancias, daños a tu computadora, software o sistemas, o cualquier otro daño directo o indirecto. Estas exclusiones y limitaciones solo se aplican en la medida permitida por la ley y no afectan tus derechos legales como consumidor.
1. Contenidos
Los servicios de hosting adquiridos a través de Yapa Host deben ser utilizados solo para fines legales. El uso de cualquiera de los servicios adquiridos a través de Yapa Host que violen cualquier ley local, nacional o internacional está estrictamente prohibido. Al utilizar los servicios de Yapa Host, el cliente se compromete a no transmitir ni divulgar información ilegal, abusiva, difamatoria, racista, ofensiva u otro tipo de contenido objetable, ya sea a través de fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a sitios externos, así como a no publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus u otros componentes dañinos, software u otros materiales no originales (pirateados), que infrinjan derechos de propiedad intelectual, o que contengan material o recursos sobre hacking o cracking o cualquier otra información que Yapa Host considere inapropiada. Cualquier uso ilegal del sistema dará lugar a la suspensión inmediata de los servicios contratados sin previo aviso por parte de Yapa Host. En caso de reportar un servicio o dominio que esté siendo utilizado para fines ilegales, por favor comuníquese con nosotros.
EL CLIENTE dará uso a su hosting correctamente y no subirá a él contenido prohibido, si lo hace será motivo de suspensión o terminación del servicio. Se comprende como contenido prohibido lo siguiente:
- No proporcione alojamiento gratuito (para usuarios revendedores)
- Sitio web de noticias de alto tráfico y sitio web de comercio electrónico no permitido, mayores a 3millones de visitas al mes (consultar cuales son los comercios no permitidos)
- Sitio web de spam/amenazas
- Sitio web de phishing
- Marketing por correo electrónico tipo SPAM
- Secuencias de comandos/bots de IRC
- Secuencias de comandos proxy/anonimizadores
- Software pirateado/Warez
- Secuencias de comandos de alojamiento de imágenes (similares a Photobucket o Tinypic)
- Colección de archivos MP3, MP4 y/o archivos de imagen ISO de DVD/CD y películas.
- Programas de bancos principales
- Sitios de lotería
- Sitios web de películas, series, TV en vivo.
- Foros y/o sitios web que distribuyen contenido warez/pirateado/ilegal
Sitios fraudulentos (incluidos, entre otros, los sitios enumerados en aa419.org y escrow-fraud.com) - Sitio para adultos (sitios pornográficos)
- Scripts de correo de botón pulsador
- Minería de Bitcoin
- No se permite el alojamiento de dominios .tk, .ml, .cf, .ga si alguien lo encuentra, cancelaremos el servicio sin previo aviso.
- Sitios/archivos/programas enfocados en piratas informáticos
- Transmisión de audio comercial (más de una o dos transmisiones)
Todos los planes de alojamiento compartido son para fines de alojamiento web. no permitimos el alojamiento de archivos de descarga como mp3, sitios de descarga de fondos de pantalla, sitios de descarga/transmisión de películas o sitios de bots en nuestro alojamiento. - Usar el almacenamiento para guardar backups de otras cuentas. O como uso de nube de almacenamiento.
Todos estos sitios serán suspendidos por nuestro equipo de servidores sin previo aviso.
2. Denegación o baja del servicio
Yapa Host se reserva el derecho de negar, suspender, restringir o cancelar los servicios contratados por el cliente sin previo aviso si incurre en cualquier conducta o actividad considerada abusiva o violación de los términos y condiciones establecidos. La compañía no se hace responsable de las consecuencias que puedan resultar de esta acción, incluyendo la cancelación de servicios por parte del área técnica si las acciones del cliente afectan el correcto funcionamiento de otros usuarios. Cada caso de suspensión será evaluado.
El cliente acepta y es informado que Yapa Host también se reserva el derecho de eliminar, suspender o cancelar definitivamente cualquier servicio contratado, información o contenido del hosting si es necesario por razones operativas o comerciales, sin previo aviso. La compañía puede solicitar información adicional para validar la cuenta del cliente y emplear servicios anti fraude de terceros para evaluar su comportamiento. Yapa Host puede retener el pago del cliente por 30 días hábiles si es catalogado como no confiable o si no valida su cuenta a través de una identificación válida por la compañía.
3. Contrato del Hosting
El contrato de cada plan dependerá del ciclo de facturación que el cliente haya elegido antes de realizar el pago puede ser mensual o anual. El cliente puede cancelar su plan de hosting en cualquier momento.
Después de solicitar un plan y recibir un correo electrónico de confirmación de la compra, el cliente tiene 3 días para realizar el pago. Una vez que se haya realizado el pago, el sistema lo procesará en automático y se informará al cliente a través de un correo electrónico en su dirección de contacto. Si el pago no puede ser verificado por nuestro departamento de contabilidad, se enviará un aviso por correo electrónico, o en su defecto un asesor se comunicarà telefónicamente
4. Cancelaciones
Las cancelaciones de servicios en Yapa Host pueden ser debidas a dos motivos:
Incumplimiento de políticas: Si un cliente no cumple con las políticas de Yapa Host (Item 1), se les dará una advertencia y una oportunidad para corregir su conducta. Si el incumplimiento se repite, Yapa Host brindará un acceso limitado para que el cliente pueda recuperar su información. No se realizará reembolso por el período de contrato en curso o los anteriores.
Decisión del cliente: Si un cliente desea cancelar un servicio, debe solicitarlo desde su Área de Cliente antes de su fecha de renovación. Si la solicitud no se recibe en ese plazo, el cliente será responsable del pago correspondiente a la renovación siguiente.
5. Pérdida de datos
Yapa Host no es responsable por la pérdida de datos en el servidor por cualquier motivo. El usuario es responsable de mantener una copia de seguridad de su sitio y sus mensajes de correo electrónico en el sistema webmail. Yapa Host solo realiza copias locales que pueden restauradas por el propio cliente a través de JetBackup.
6. Métodos de Pago
Yapa Host acepta las principales tarjetas de crédito y débito como Visa, Mastercard, American Express (por medio de paypal), entre otros que son procesadas a través de las pasarelas de pago como Yape, PLIN, o transferencia bancarias
7. Disponibilidad e Idoneidad
Como usuario, usted es el único responsable de evaluar la idoneidad para sus necesidades específicas de cualquier servicio ofrecido a través de este sitio web. Yapa Host no ofrece garantías de que el servicio proporcionado sea ininterrumpido, oportuno o exento de errores, aunque se brinda con la mejor intención y capacidad. Al utilizar estos servicios, acepta indemnizar y eximir a Yapa Host, sus empleados, agentes y afiliados de cualquier pérdida o daño, de cualquier naturaleza, sin importar la causa.
8. Restricción de Comercialización
Como compañía de Hosting, priorizamos la seguridad de nuestra infraestructura y para garantizar esto, nos reservamos el derecho de rechazar pagos y servicios para aquellos países que puedan representar un riesgo para nuestra seguridad. También nos reservamos el derecho de aplicar cualquier tipo de restricción en la comercialización de nuestros servicios, sin necesidad de justificación, siempre y cuando consideremos que es necesario para mantener la seguridad de nuestra infraestructura.
TÉRMINOS DEL SERVICIO DE REGISTRO DE DOMINIOS WEB
Existen dos partes en el acuerdo legal: Yapa Host (denominado como «Registrador» o «nosotros») y el cliente que usa los servicios de registro de dominios (denominado como «Usuario» o «Usted»). Este acuerdo define los derechos, servicios y obligaciones tanto del Usuario como del Registrador.
Al registrar un nombre de dominio con Yapa Host, el Usuario obtiene una cuenta en una base de datos donde su nombre de dominio está registrado y accede al sistema de nombres de dominios (DNS) que conecta su nombre de dominio (por ejemplo: www.nombrededominio.com) con una dirección IP de cualquier servidor conectado a Internet, permitiendo a los usuarios de la red ver o acceder a su sitio web. El usuario también puede hacer cambios en su registro de dominio a través de los medios proporcionados por Yapa Host.
Como requisito técnico, el Usuario debe proporcionar dos nombres de servidores y sus números DNS para que el sistema pueda dirigir su nombre de dominio hacia ellos. Si el Usuario no tiene servidores, Yapa Host los proporcionará para cumplir con este requisito técnico indispensable.
1. Autenticación de Propietario del Dominio
El usuario acepta que, debido a razones de seguridad, el modo de autenticación o autorización para realizar cambios en su nombre de dominio registrado sea el correo electrónico inscrito durante el registro del dominio o, en su defecto, una carta enviada a Yapa Host por correo ordinario con la identificación completa del propietario del dominio y debidamente autenticada por un Notario Público. Si el nombre del dominio se registró a través de un tercero o un revendedor, Yapa Host considerará al revendedor como propietario, ya que no tiene contacto o contrato con el cliente final.
2. Tarifas, Pagos, Vencimientos y Términos
El usuario acepta que después de hacer un pago y registrar su dominio, no habrá devolución de dinero. El registro de un nombre de dominio puede ser de 1 a 10 años con un costo calculado en dólares americanos dependiendo de la extensión. La renovación del contrato es automática y el usuario será informado sobre su vencimiento por correo electrónico registrado. Tiene un período de 15 días de gracia para renovar su dominio, pero no se puede transferir a otra compañía durante ese período. Si no se renueva, el dominio será puesto en cola para ser eliminado y Yapa Host se reserva el derecho de registrarlo. El costo para rescatar un dominio varía dependiendo de la extensión. La renovación de un dominio vencido toma de 24 a 48 horas para propagar la información y activarse de nuevo.
3. Demoras en la resolución de dominios
Yapa Host no es responsable por retrasos en registros de dominios y transferencias DNS causados por terceros o por el cliente que contrata sus servicios.
4. Solicitudes de Reembolso
El reembolso no está disponible en registros o transferencias de dominios web, excepto en caso de error del sistema de Yapa Host, negligencia en el proceso de registro u otro hecho comprobable por parte de Yapa Host. Si el nombre requerido no está disponible, no cumple con los requisitos para el registro o cualquier otro motivo que impida completar el registro o transferencia, el pago realizado por el cliente no será reembolsado una vez que el dominio se haya registrado.